&Charge vill göra laddnätverket lika bra som elbilarna

Ett bra laddnätverk handlar om mer än att bara ha laddpunkter på plats. För att elbilen ska fungera smidigt i vardagen behöver laddare vara tillgängliga, fungera som de ska och ge en bra användarupplevelse. Det är här &Charge kommer in.

&Charge är en europeisk plattform som kopplar samman elbilsförare och laddpunktsoperatörer. Genom plattformen kan förare bidra med information om laddstationer genom att betygsätta dem och rapportera problem. Informationen kan sedan användas av laddoperatörer för att identifiera problem och förbättra laddinfrastrukturen.

Elbilsförarna blir en del av laddnätverket

En central del av &Charges tjänst är communityn av elbilsförare. Användarna kan rapportera exempelvis trasiga eller otillgängliga laddpunkter och dela sina erfarenheter av laddstationer. På så sätt skapas aktuell information om hur laddinfrastrukturen faktiskt fungerar ute på vägarna.

Som belöning för sitt engagemang kan elbilsförare samla &Charge-kilometer, som kan användas för att få kostnadsfria laddmöjligheter och andra belöningar.

Data som kan hjälpa laddoperatörer

För laddpunktsoperatörer, eller CPO:er, handlar tjänsten om att få bättre insyn i laddnätverkets kvalitet ur användarnas perspektiv. &Charge erbjuder data och insikter från sin community för att hjälpa operatörer att identifiera brister och arbeta med tillgänglighet, kvalitet och kundupplevelse.

Det skapar en koppling mellan de som använder laddinfrastrukturen och de som ansvarar för den – där användarnas erfarenheter kan bli en del av arbetet med att utveckla laddnätverket.